Versand und Zahlung

Versand

Jede vorrätige Bestellung mit Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen versendet (Montag bis Freitag). Die Zustellung erfolgt über DHL und benötigt in der Regel 1-3 Tage. In Ausnahmefällen, oder bei Waren die extra für dich bestellt oder angefertigt werden, kann die Lieferung ca. 3-7 Werktage in Anspruch nehmen. Die Lieferzeit siehst du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Sollte ein Produkt einmal nicht lieferbar sein, informieren wir dich innerhalb kürzester Zeit. 

Wir berechnen bei einer Lieferung innerhalb Deutschlands bei einem Einkaufswert unter 39,00€ einen Pauschalbetrag von 4,95€. Bei einem Einkaufswert über 39,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands portofrei.

Für die Lieferung nach Österreich und Schweiz berechnen wir pauschal 11,90€ unabhängig vom Einkaufswert und Gewicht der Sendung.

Der Entfall der Versandkosten-Pauschale ist gebunden an den Einkaufswert. Sollte sich nach Rückgabe einzelner Produkte ein Einkaufswert unter 39€ ergeben, wird der Versand in Höhe von 4,95€ von uns berechnet. 

Versand in weitere EU-Länder möglich, Versandkosten nach Rücksprache.

Versand von Hundefutter:

Wir versenden grundsätzlich nur unbeschädigte Dosen. Die oft sehr schweren Pakete werden von uns gut gepolstert, um die Dosen zu schützen. Leider kann es beim Versand durch DHL schon mal dazu kommen, dass Pakete beim Verladen umkippen oder sogar herunter fallen. Dabei kann es passieren, dass die Dosen kleine Dellen bekommen. Das hat keinerlei Einfluss auf die Qualität des Futters, das Hundefutter kann bedenkenlos an den vierbeinigen Liebling verfüttert werden. Sollten die Dosen jedoch aufgeplatzt oder sogar ausgelaufen sein, ersetzen wir diese Dosen selbstverständlich. 

Versandkosten

Deutschland Bestellwert  Versandkosten 
Bestellungen unter 39,00 € 4,95 €
Bestellungen über 39,00 €  versandkostenfrei
     
Österreich pro Bestellung 11,90 €
Schweiz pro Bestellung 11,90 €

Niederlande
pro Bestellung 11,90 €



Verpackung

Wir verpacken unsere Sendungen an euch umweltfreundlich und weitestgehend plastikfrei. Wir verwenden Verpackungsmaterial aus Plastik nur, wenn es aus Warenlieferungen stammt, die wir wiederum erhalten haben. So wird das Verpackungsmaterial wenigstens mehrfach verwendet. Versandkartons werden von uns, so gut es geht, ebenfalls wiederverwendet. 

Zahlungsarten

Sie können wahlweise per:

  • Banküberweisung
  • Paypal
  • Amazon Payment
  • Kreditkarte (Paypal Plus)
  • SEPA Lastschrift (Papal Plus)
  • Sofortüberweisung
  • Kauf auf Rechnung (Paypal Plus)

bezahlen. Durch das SSL Zertifikat sind alle Zahlungsarten sicher.

Bei Kauf auf Rechnung (Paypal Plus) erhätst du die Bankdaten mit einer separater E-Mail von Paypal.

Für die Zahlungsmöglichkeiten Kauf auf Rechnung, Kreditkarte und Lastschrift zu verwenden, benötigst Du KEIN Paypal Konto.

* Alle Preise in unserem Onlineshop verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten, wenn nicht anders beschrieben.

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